Задай свой вопрос Адвокату!
Ознакомлюсь с вашим вопросом и дам профессиональную консультацию!
Банки и другие финансовые компании массово нарушают права клиентов путем сокрытия сведений о различных дополнительных начислениях, которые обязан уплатить заемщик за пользование кредитом. До недавнего времени споры с банками в контексте нарушения прав потребителей далеко не всегда имели хорошие перспективы для заемщика.
Многое в этой сфере меняет введение в действие с 19 января 2020 года закона №122-IX «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно защиты прав потребителей финансовых услуг» от 20.09.2019 года. В частности, эффективное средство защиты интересов клиентов с введением данного закона получили в свои руки специалисты адвокатского объединения АЛТЕКСА. Сейчас мы внимательно следим за накоплением правоприменительной практики, и готовы вам помогать в том случае, если вы пострадали в связи с некорректно составленным кредитным договором.
На основании чего осуществляется признание недействительными кредитных договоров с финансовыми компаниями (такими, что нарушают права потребителей)?
Лейтмотив положений закона №122-IX – это требование к финансовым учреждениям предоставлять потребителю финансовых услуг полную информацию об этих услугах, а также закрепление определенных санкций за нарушение данного требования. Услуги адвоката для признания недействительными кредитных договоров с финансовыми компаниями, как такими, что нарушают права потребителей, предусматривают сопоставление норм нового закона и конкретного кредитного договора клиента.
Речь идет о следующих ключевых моментах:
- Соблюдение условий к оформлению договора о предоставлении финансовых услуг, в частности – касаемо достоверности информации (ст.3-1 закона № 2664-III «О финансовых услугах и гос. регулирование рынков финансовых услуг» от 12.07.2001 года).
- Включение в договор данных об общих затратах по обслуживанию потребительского кредита (ст.1 закона № 1734-VIII «О потребительском кредитовании» от 15.11.2016 года).
- Наложение штрафа за нарушение законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг (ст.156-1 Кодекса Украины об административных правонарушениях).
Что включает юридическая помощь для признания недействительными кредитных договоров с финансовыми компаниями, как такими, что нарушают права потребителей?
При возникновении проблемной ситуации в данной сфере, помимо обращения в суд клиенты финансовых учреждений располагают возможностью подачи жалобы в Управление защиты прав потребителей финансовых услуг, которое недавно было создано.
Однако следует подготовиться к тому, что надежнее использовать судебный порядок разрешения спора с финансовым учреждением. При поддержке адвоката следует составить и подать в суд исковое заявление о признании кредитного договора недействительным. При этом, исходя из нашего опыта, важно, чтобы название иска звучало как «О защите прав потребителей и признании кредитного договора недействительным». Такие иски рассматриваются с определенными нюансами, чем стоит воспользоваться.
Если перед вами стоит цель – признание кредитного договора недействительным, обращайтесь к нам! Мы поможем этого достигнуть!
