Як отримати виплату страхового відшкодування після ДТП? - Altexa

5 жовтня 2023, 14:44

Время для чтения

Содержание:

Які дії потрібно вчинити після ДТП?
З кого стягується франшиза?
Що робити, якщо виплати страхового відшкодування не вистачає на ремонт?
Коли можна звертатися за відшкодуванням до винуватця ДТП?
Коли можна ремонтувати авто?
Рекомендації адвоката

З кожним може трапитись неприємна ситуація, коли ви можете потрапити у дорожньо-транспорту пригоду (далі – “ДТП”), в якій ви не є винуватцем, внаслідок чого ваш автомобіль зазначає механічних пошкоджень, а повноцінний ремонт транспортного засобу після ДТП вартує не малих коштів, який не має бажання проводити за рахунок власних коштів, тому це питання Ви маєте вирішувати із винуватцем ДТП та його страховою компанією.

Так, ситуація не із приємних, тому у даній статті ми покроково розбиремо, як правильно отримати компенсацію за ремонт вашего авто після ДТП.

Які дії потрібно вчинити для після ДТП?

Для отримання страхового відшкодування в першу чергу вам необхідно дізнатись назву страхової компанії винуватця ДТП та на протязі 3-х днів подати до цієї страхової компанії заяву-повідомлення про настання ДТП.

Після цього ваш пошкоджений транспортний засіб протягом 10 робочих днів має оглянути представник страхової компанії (аварійний комісар) винуватця ДТП, з метою встановлення вартості відновлювального ремонту пошкодженого авто.

До проведення такого огляду заборонено проводити будь-які ремонтні роботи свого транспортного засобу.

Надалі ви маєте звернутись до страхової компанії із заявою про страхове відшкодування, яка подається протягом 30 днів з дня подання повідомлення про ДТП, після чого страхова компанія на протязі 90 днів має перерахувати вам кошти на проведення ремонтних робіт вашого пошкодженого автомобіля.

З кого стягується франшиза?

Збитки, які не були покриті страховим відшкодуванням, у тому числі і суми франшизи – стягуються із винуватця ДТП.

Що робити, якщо виплати страхового відшкодування не вистачає на ремонт?

Якщо потерпілий звернувся до страховика й одержав страхове відшкодування, але його недостатньо для повного відшкодування шкоди, деліктне зобов’язання зберігається до винуватцем ДТП.

Із винної у ДТП особи підлягає стягненню різниця між фактичною вартістю ремонту з урахуванням заміни зношених деталей на нові (без урахування коефіцієнта фізичного зносу) і страховим відшкодуванням, виплачених страховиком.

Проте, в першу чергу необхідно розібратись, з яких причин тих коштів, що виділяються страховою компанією для проведення відновлювального ремонту транспортного засобу, недостатньо для його проведення.

Страхова компанія розраховує вартість відновлювального ремонту нового автомобіля, а кошти на його ремонт виплачує із урахуванням зносу, який враховується в залежності від віку, стану та способу експлуатації транспортного засобу.

Так, розділом 7 “Методики товарознавчої експертизи та оцінки колісних транспортних засобів” визначено, що значення коефіцієнту фізичного зносу транспортного засобу дорівнює нулю, якщо строк експлуатації не перевищує: 5 років – для легкових транспортних засобів виробництва країн СНД; 7 років – для інших легкових транспортних засобів;

Тобто якщо ваш транспортний засіб старше семи років, то страхова компанія винуватця ДТП виплатить вам компенсацію із урахуванням зносу транспортного засобу. При такій ситуації, якщо страхова компанія вірно здійснила розрахунок вартості відновлювального ремонту транспортного засобу, але цих коштів замало для проведення ремонтних робіт, оскільки страхова компенсація була виплачена із врахуванням зносу транспортного засобу, решту коштів для проведення відновлювальних ремонтних робіт транспортного засобу можна стягнути із самого винуватця ДТП, в порядку ст.ст. 1166, 1194 Цивільного Кодексу України (далі – “ЦК України”).

Якщо страхова компанія штучно зменшила розмір страхового відшкодування, є підстави для звернення до суду з позовом до страхової компанії. Однак, безпідставність заниження розміру збитків від ДТП треба довести належним способом доказування, зокрема, Звітом з оцінки вартості матеріальних збитків, нанесених транспортному засобу, який повинен відповідати вимогам Закону України “Про оцінку майна, майнових прав та професійну оціночну діяльність” та Методики товарознавчої експертизи та оцінки колісних транспортних засобів.

Коли можна звертатися за відшкодуванням до винуватця ДТП?

Законодавство України не передбачає солідарного обов`язку страховика та страхувальника щодо відшкодування шкоди, заподіяної внаслідок ДТП майну потерпілого.

Разом з тим, за змістом статті 1194 ЦК України особа, яка застрахувала свою цивільну відповідальність, у разі недостатності страхової виплати (страхового відшкодування) для повного відшкодування завданої нею шкоди зобов’язана сплатити потерпілому різницю між фактичним розміром шкоди і страховою виплатою (страховим відшкодуванням).

Велика Палата Верховного Суду в постанові від 14.12.2021 року у справі №147/66/17 https://reyestr.court.gov.ua/Review/102892553 зазначила, що внаслідок заподіяння під час ДТП шкоди (настання страхового випадку) винуватець ДТП не звільняється від обов`язку відшкодувати завдану шкоду, але цей обов`язок розподіляється між ним і страховиком.

Верховний Суд у своїй Постанові від 15.10.2020 року по справі №755/7666/19 https://reyestr.court.gov.ua/Review/92363395 зазначив, що відшкодування шкоди власником транспортного засобу або винуватцем ДТП, можливе за умови, якщо розмір шкоди перевищує ліміт відповідальності страховика.

Коли можна ремонтувати авто?

Наявна судова практика свідчить проте, що суди задовольняють позовні вимоги щодо стягнення збитків, спричинених ДТП, якщо ці витрати вже були фактично понесені, або є обґрунтовані підстави вважати, що ці витрати будуть понесені саме у цьому розмірі.

Але, варто відзначити, під час проведення ремонтних робіт у можуть виникнути додаткові витрати, оскільки автомобіль міг отримати пошкодження, які могли залишитись поза увагою експерта, що здійснював розрахунок збитків (так звані “скриті дефекти”).

У разі стягнення коштів з винуватця ДТП у судовому порядку вже після проведення всіх відновлювальних робіт транспортного засобу та підписання акту щодо їх прийняття, до суду необхідно надати наступний пакет документів:

рахунок на сплату відновлювальних робіт СТО,
документи, що підтверджують купівлю запчастин (квитанції, чеки, накладні),
акт виконаних робіт з СТО,
докази сплати за проведення відновлювальних робіт СТО.

Всі витрати мають бути підтверджені документально.

У разі, коли є необхідність стягнути суму недоплаченого страхового відшкодування зі страхової компанії або збитки з винуватця ДТП до проведення відновлювальних робіт радимо замовити в незалежного експерта Звіт з оцінки вартості матеріальних збитків, нанесених транспортному засобу, який визначає вартість відновлювального ремонту автомобілю, складеного суб’єктом оціночної діяльності.

Так, Амур-Нижньодніпровський районний суд м. Дніпропетровська рішенням від 28.03.2023 у справі №199/7505/22 https://reyestr.court.gov.ua/Review/109888813

стягнув з ПрАТ «Страхова компанія «Євроінс Україна» суму недоплаченого страхового відшкодування в розмірі 22445,41 гривень до проведення ремонтних робіт на підставі Звіту.

Рекомендації адвоката

Ст. 36 Закону України “Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів” передбачено, що страхове відшкодування виплачується протягом 15 днів з дня узгодження розміру страхового відшкодування із потерпілою особою.

У разі якщо вбачається, що виплати страхового відшкодування буде явно не достатньо для проведення ремонтних робіт, можна невідкладно звертатися до незалежного судового експерта з метою встановлення дійсної вартості відновлювального ремонту, та виходити на перемовини із страховою компанією для досягнення компромісу щодо справедливого розміру страхового відшкодування.

Оскільки страхові компанії зазвичай при узгоджені суми страхового відшкодування можуть надати вам на підпис документ-розписку, за змістом якого сума страхового відшкодування була із вами узгоджена і ви не маєте та не будете мати до страхової компанії жодних майнових претензій щодо виплати страхового відшкодування, ми не радимо підписувати вам жодних документів, крім заяви про виплату страхового відшкодування, доки вами не буде досягнуто згоди із страховою компанією щодо такої суми страхового відшкодування.

Якщо ж компромісу не буде досягнуто, тоді ви маєте повне право звернутись до суду із позовною заявою до страхової компанії про виплату недоплаченого страхового відшкодування. Якщо страхова компанія безпідставно перевищує строк виплати страхового відшкодування понад 90 днів, є всі підстави звертатися до НБУ зі скаргою. Як показує практика, звернення зі скаргою дає ефективний результат.

Підсумовуючи вищенаведене, в першу чергу необхідно розібратись, чи страховою компанією було вірно розраховано вартість відновлювального ремонту і чи були підстави застосовувати коефіцієнт зносу транспортного засобу при визначенні розміру суми страхового відшкодування.

Вже в залежності від цього визначається подальша юридична стратегія ведення вашої справи:

1) пред’явлення позову до страхової компанії про стягнення недоплаченої суми страхового відшкодування;

2) пред’явлення позову до винуватця ДТП про відшкодування збитків, які не були покриті страховим відшкодуванням.

Однак у будь-якому випадку є стандартний алгоритм дій, якого треба дотриматись до отримання страхової виплати – це повідомлення страхової компанії про ДТП, не проведення ремонтних робіт до огляду його представником страхової компанії та подання заяви до страхової компанії винуватця ДТП про виплату страхового відшкодування.

Радимо не проводити ремонту до того часу, поки страхова не зробить оцінку. А у разі коли сума компенсації вас не влаштовує, радимо замовити незалежну експертну оцінку вартості матеріальних збитків.

Мінімальний пакет документів для визначення правильної стратегії щодо звернення до суду:

– копія судового рішення (постанова суду) про визнання іншого учасника ДТП винуватцем,

– свідоцтво про технічну реєстрацію транспортного засобу,

– Звіт страхової компанії про визначення розміру збитків, спричинених ДТП,

– Звіт незалежного експерта про оцінку вартості (розміру) збитків, заподіяних пошкодженням транспортного засобу.

Першим етапом роботи після консультації може бути направлення до страхової компанії адвокатського запиту про надання копій всіх документів, які стали підставою для прийняття рішення щодо визначення розміру страхового відшкодування.

Якщо Вам потрібна правова допомога адвоката у справах, пов’язаних із відшкодування збитків, завданих ДТП, звертайтеся до юристів АО Altexa.

Щоб проконсультуватись з адвокатом по своїй справі надсилайте свої документи на e-mail: lawyer@altexa.com.ua та записуйтесь на консультацію за номером 098-829-01-01 (в усіх месенджерах). Компанія працює по всій Україні та займається повним супроводом судових справ.